תקנון ומדיניות פרטיות

אתר: https://www.cleaning-service-il.co.il/

עודכן לאחרונה: ספטמבר 2025

1. מי אנחנו

האתר מופעל בכתובת:https://www.cleaning-service-il.co.il/
האתר מהווה פלטפורמה אינטרנטית למידע, שירותים ותכנים, ומנוהל בהתאם לחוקי מדינת ישראל ובפרט חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א–1981 כפי שתוקן בתיקון חוק 13.

2. איסוף מידע אישי וסוגי המידע הנאספים

אנו אוספים מידע אישי שנמסר על־ידיך באופן אקטיבי (כגון טפסי יצירת קשר ותגובות) ומידע הנאסף אוטומטית במהלך שימושך באתר.
המידע עשוי לכלול:

• פרטים שמילאת בטפסי יצירת קשר/תגובות.

• כתובת IP ונתוני דפדפן (User Agent) לצורך אבטחת האתר וזיהוי ספאם.

• קבצי עוגיות (Cookies) לצורך שיפור חוויית המשתמש.

• מידע טכני אודות פעילות באתר (למשל דפי גלישה, תצוגות מסך, ותוכן מוטמע).

3. תגובות גולשים

בעת השארת תגובה באתר, אנו אוספים את הפרטים שהוזנו בטופס, את כתובת ה־IP ונתוני הדפדפן לצורך מניעת ספאם.
יתכן שנשתמש בשירות Gravatar להצגת תמונת פרופיל (בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם: Automattic Privacy).

4. מדיה (תמונות וקבצים)

בעת העלאת תמונות לאתר, יש לוודא שאין בהן נתוני מיקום (EXIF GPS). משתמשים אחרים עשויים להוריד או לחלץ נתונים אלה.

5. עוגיות (Cookies)

• בעת השארת תגובה, ניתן לבחור לשמור את שמך וכתובת המייל שלך בעוגיות לתקופה של עד שנה.

• בעת התחברות לחשבון, נשמרות עוגיות לזיהוי כניסה והעדפות מסך.

• עוגיות אלו נמחקות עם סגירת הדפדפן או בהתאם למשך חייהן (עד שנתיים לכל היותר).

• באפשרותך לנהל את הגדרות העוגיות דרך דפדפן האינטרנט שלך.

6. תוכן מוטמע מאתרים אחרים

תכנים מוטמעים (למשל סרטונים, תמונות או מאמרים) מתנהגים כאילו ביקרת באתר החיצוני עצמו.
אתרים אלה עשויים לאסוף עליך מידע, להשתמש בעוגיות, ולעקוב אחר פעילותך, בכפוף למדיניות הפרטיות שלהם.

7. ניתוח נתונים ושימוש במידע

המידע שנאסף משמש ל:

• שיפור השירות וחוויית המשתמש.

• אבטחת האתר וזיהוי פעילות זדונית.

• עמידה בחובות רגולטוריות ומשפטיות.

8. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

• תגובות גולשים עשויות להיבדק באמצעות שירות אוטומטי לזיהוי ספאם.

• יתכן שנשתף מידע עם גורמים חיצוניים לצורך עמידה בדרישות חוק, מניעת הונאות ואבטחת מידע.

• איננו מוכרים או מעבירים מידע אישי לצדדים שלישיים למטרות שיווקיות ללא קבלת הסכמתך.

9. משך שמירת המידע

• תגובות גולשים נשמרות ללא הגבלת זמן, לצורך זיהוי תגובות עוקבות.

• משתמשים רשומים (ככל שישנם) – פרטי חשבונם נשמרים עד לבקשת מחיקה או בהתאם לדרישות החוק.

10. זכויותיך לפי תיקון חוק 13

בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, זכויותיך כוללות:

• זכות גישה: לבקש עותק מהנתונים האישיים שאנו מחזיקים עליך.

• זכות תיקון ומחיקה: לבקש תיקון או מחיקה של מידע שגוי או שאינו נדרש עוד.

• זכות להגביל עיבוד מידע: במקרים מסוימים, תוכל לבקש שנפסיק לעבד את נתוניך.

• זכות לניידות מידע: בקשה לקבל את המידע האישי בפורמט נגיש להעברה לגוף אחר.

• זכות להתנגדות: להתנגד לשימוש במידע לצרכים מסוימים (כגון שיווק ישיר).

בקשות למימוש זכויות יש להפנות לכתובת המייל:izhakagam@gmail.com

 

11. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחת מידע מתקדמים, לרבות הצפנה, בקרת גישה והגנות טכניות, כדי להבטיח את פרטיות המשתמשים ולצמצם סיכוני פריצה או שימוש בלתי מורשה.

12. הליכי טיפול באירועי אבטחת מידע

במקרה של פרצת מידע, ננקוט בצעדים הבאים:

• הודעה לרשות להגנת הפרטיות בהתאם לחוק.

• הודעה למשתמשים שנפגעו, במידה ויש פגיעה בזכויותיהם.

• יישום צעדים מתקנים לשמירה על אבטחת המידע.

13. אחריות ועמידה בדרישות החוק

האתר פועל בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות ותקנותיו, לרבות תיקון חוק 13.
כל שימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו ולתקנון זה.

14. יצירת קשר

לשאלות נוספות, בירורים או בקשות הנוגעות למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות ל:
דוא”ל: izhakagam@gmail.com
טלפון: 077-8042177